Wij verzenden standaardbestellingen bijna altijd binnen 2 werkdagen. Veel gepersonaliseerde artikelen kunnen dezelfde dag worden gemaakt en verzonden. In onze winkel kunnen verschillende producten ook direct ter plekke worden gepersonaliseerd. Afhankelijk van het product en de drukte kan de verwerking 3 tot 5 werkdagen duren. Heb je haast? Neem dan vooraf even contact met ons op.

Je kunt onder andere gebedskleden, Korans, cadeauboxen en verschillende andere cadeaus laten personaliseren met een naam of korte tekst. Bij geschikte producten vind je de personalisatieoptie op de productpagina. In onze winkel kunnen veel artikelen direct ter plekke worden gepersonaliseerd. Ook kun je een eigen product meenemen. We moeten het product wel eerst fysiek bekijken om het materiaal, de beschikbare ruimte en de mogelijkheden te beoordelen.

Ja, je kunt je bestelling laten bezorgen of gratis ophalen in onze winkel aan het Bos en Lommerplein 184 in Amsterdam. Kies tijdens het afrekenen voor afhalen in de winkel. Je ontvangt bericht zodra je bestelling klaarligt. Gepersonaliseerde artikelen kunnen, afhankelijk van het product en de drukte, soms ook direct ter plekke worden gemaakt.

Sommige producten zijn nog beschikbaar in ons magazijn en kunnen daardoor een iets langere verwerkingstijd hebben. Als een artikel nabesteld moet worden of de levering langer duurt dan verwacht, nemen we contact met je op. Heb je het product vóór een bepaalde datum nodig? Neem dan vóór het bestellen even contact met ons op.

Online bestellingen kunnen volgens de voorwaarden op onze retourpagina worden geretourneerd. Aankopen in onze fysieke winkel worden niet teruggenomen, maar kunnen binnen 7 dagen op vertoon van de kassabon worden geruild, mits het artikel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is. Gepersonaliseerde artikelen en geopende of gebruikte hygiëneproducten, zoals henna, kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een fout of defect.